Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) по итогам рассмотрения обращений граждан установило четыре факта ненадлежащей рекламы. Во всех случаях рекламные объявления содержали недостоверные сведения, способные ввести потребителей в заблуждение. Закон «О рекламе» требует, чтобы информация в рекламе была точной и объективной. Выявленные нарушения касаются разных отраслей – от пищевой промышленности до услуг.
Претензии к слогану мясокомбината
Первый случай связан с ОАО «Гродненский мясокомбинат». Предприятие использовало слоган «Мы в топе – и это навсегда!» в рекламе своей продукции. По мнению МАРТ, такая формулировка создавала у потребителей впечатление о преимуществе продукции комбината перед товарами других производителей. Мясокомбинат ссылался на то, что слово зарегистрировано как товарный знак. Однако МАРТ указал: регистрация товарного знака не освобождает от соблюдения требований к достоверности рекламы. Утверждение о безусловном лидерстве без объективных доказательств признано некорректным. Ведомство запросило у предприятия документы, подтверждающие лидерство на рынке. Таких документов представлено не было.
Несоответствие фотографий реальности
Второй случай зафиксирован у ООО «Розовый бриллиант», владельца прачечной самообслуживания. На рекламных изображениях помещение прачечной выглядело просторным, с большим количеством стиральных и сушильных машин. При фактическом осмотре МАРТ установил, что площадь помещения оказалась меньше, а количество оборудования не соответствовало показанному. Визуальная информация в рекламе не соответствовала действительности. МАРТ признал такую рекламу ненадлежащей, так как она могла ввести потребителей в заблуждение относительно реальных условий обслуживания.
Нарушения при указании статуса и наименования
Третий случай касается ООО «ВИЗАБАЙ». Компания указывала в рекламе, что является официальным партнером страхового общества «КЕНТАВР» и состоит в реестре страховых агентов Министерства финансов. МАРТ направил запрос в Министерство финансов и установил, что к моменту размещения рекламы компанию из реестра уже исключили. Использование недостоверного статуса признано нарушением. Четвертый случай связан с ООО «ВиЭфЭс Бай». Компания использовала в рекламе наименование VFS Global, не указывая собственное юридическое название и УНП. Услуги фактически оказывало белорусское юрлицо. МАРТ отметил: лицензионное соглашение на товарный знак не позволяет заменять наименование компании брендом без указания реального исполнителя услуг. Потребители могли быть введены в заблуждение относительно того, кто несет ответственность.
По всем четырем случаям МАРТ признал рекламу ненадлежащей. Нарушения устранены. Ведомство регулярно проводит мониторинг рекламного рынка и рассматривает жалобы граждан. За подобные нарушения законодательство предусматривает штрафы и предписания об устранении. МАРТ напоминает рекламодателям о необходимости проверять достоверность информации перед размещением рекламы.